De opkomst van kunstmatige intelligentie is niet langer toekomstmuziek: het is hier nu en het verandert razendsnel de manier waarop we werken. Chatbots, algoritmes en zelflerende systemen nemen steeds vaker routinetaken over. Sommige sectoren worden efficiënter, andere worden radicaal opgeschud. Maar welke beroepen staan nu écht als eerste op de tocht en wanneer kunnen we grote veranderingen verwachten?
Hieronder een overzicht van de tien beroepen die waarschijnlijk het eerst (grotendeels) zullen verdwijnen door AI, inclusief een inschatting van wanneer dit merkbaar wordt.
1. Data-entry-medewerker
Verdwijnmoment: 2025-2026
Data invoeren is eentonig, repetitief en foutgevoelig, precies het soort werk waarin AI en automatisering uitblinken. Moderne OCR-systemen en slimme formulieren doen dit werk sneller en nauwkeuriger.
2. Klantenservicemedewerker (eenvoudige vragen)
Verdwijnmoment: 2026-2027
Chatbots zoals ChatGPT en voicebots kunnen inmiddels moeiteloos basisvragen beantwoorden. Veel bedrijven vervangen al delen van hun klantenservice door AI, vooral voor standaardvragen over bestellingen, wachtwoorden of levertijden.
3. Telemarketeer
Verdwijnmoment: 2025-2026
AI-gestuurde systemen kunnen telefoongesprekken voeren die nauwelijks van echte mensen te onderscheiden zijn. Ze zijn efficiënter, raken niet vermoeid en houden zich strak aan het script, wat ze bijzonder aantrekkelijk maakt voor verkoop via de telefoon.
4. Administratief medewerker (basisniveau)
Verdwijnmoment: 2027-2029
Veel administratieve taken, zoals agendabeheer, het invullen van formulieren of het versturen van standaardmails, worden al deels geautomatiseerd. In combinatie met AI zal deze trend versnellen.
5. Vertaler (algemene teksten)
Verdwijnmoment: 2026-2028
AI-vertalers zoals DeepL leveren verbluffend goede vertalingen voor algemene teksten. Menselijke vertalers blijven nodig voor literaire, juridische of creatieve vertalingen, maar de bulk van eenvoudig werk verdwijnt snel.
6. Boekhoudkundig medewerker
Verdwijnmoment: 2027-2029
Met AI-gestuurde boekhoudsoftware kunnen ondernemers hun administratie bijna volledig automatisch laten verlopen. Denk aan factuurherkenning, btw-aangifte en zelfs financieel advies op basis van data.
7. Informatieverzamelaar of journalist (standaardnieuws)
Verdwijnmoment: 2026-2028
AI kan razendsnel nieuwsberichten genereren uit data of persberichten, zonder menselijke tussenkomst. Bij sportuitslagen, beursnieuws of weerberichten gebeurt dit nu al.
8. Receptionist (virtuele variant)
Verdwijnmoment: 2027-2029
Steeds meer bedrijven maken gebruik van virtuele recepties met spraakherkenning, gezichtsherkenning en AI-interfaces. Voor eenvoudige vragen en bezoekersregistratie is straks nauwelijks nog iemand fysiek nodig.
9. Magazijnmedewerker (in grotere bedrijven)
Verdwijnmoment: 2028-2030
In grote distributiecentra van bijvoorbeeld Amazon of Bol.com worden magazijnrobots steeds slimmer en zelfstandiger. Menselijke medewerkers zijn straks alleen nog nodig voor onderhoud en toezicht.
10. Basisonderwijzer (deels, bij specifieke taken)
Verdwijnmoment: vanaf 2029
AI zal leraren niet volledig vervangen, maar wel onderdelen van hun werk automatiseren, zoals toetsafname, gepersonaliseerde uitleg en het begeleiden bij huiswerk. In combinatie met digitale leeromgevingen kan dit het vak flink veranderen.
Wat betekent dit voor de arbeidsmarkt?
Niet elk beroep verdwijnt volledig, maar veel functies veranderen ingrijpend. Dat vraagt om een omschakeling in denken: niet of AI ons werk overneemt, maar hoe we ermee samenwerken. Menselijke vaardigheden zoals empathie, creativiteit, moreel oordeel en complex probleemoplossend vermogen blijven voorlopig onvervangbaar.
De toekomst van werk is niet zwart-wit. Het is hybride en wie zich weet aan te passen, blijft relevant. AI is geen bedreiging, maar een versneller. De vraag is: ben jij er klaar voor?
